Política de Vendas

1.1 Aceitação dos Termos

Ao finalizar uma compra na loja Coração Mariano, o cliente declara estar de acordo com todas as políticas descritas neste site, incluindo:

  • Política de Entrega e Rastreamento

  • Política de Troca e Reembolso

  • Política de Privacidade

  • Termos de Serviço

Nos reservamos o direito de alterar essas políticas a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações passam a valer a partir do momento em que foram publicadas no site.

1.2 Produtos e Estoque

Todos os nossos produtos são vendidos de forma exclusiva online , com entrega para todo o território nacional.

Trabalhamos com um sistema de estoque dinâmico , conectado diretamente aos nossos fornecedores. Em casos raros de indisponibilidade de algum item após a finalização da compra, entraremos em contato para:

  • Oferecer a substituição por outro produto de valor equivalente;

  • Oferecer crédito na loja;

  • Ou efetuar o reembolso total.

1.3 Confirmação e Pagamento

Após o cliente finalizar o pedido, ele será processado somente após confirmação do pagamento . Os métodos aceitos são:

  • Cartão de crédito (com parcelamento)

  • Pix 

  • Boleto bancário (compensação em até 3 dias úteis)

O não pagamento no prazo estipulado cancela automaticamente o pedido.

1.4 Cancelamentos

Os pedidos de pagamento poderão ser cancelados em até 24 horas após a confirmação do pagamento , desde que o envio ainda não tenha sido processado.

Após esse prazo, o pedido já estará em fase de separação ou em trânsito, e o cancelamento poderá ser tratado como uma solicitação de devolução , conforme nossa Política de Troca e Reembolso.

1.5 Dados Cadastrais

O cliente é responsável por preencher corretamente seus dados de entrega no momento da compra. A loja Coração Mariano não se responsabiliza por:

  • Entregas em erros errados ou incompletos;

  • Reenvios causados por ausência no momento da entrega;

  • Dados de contato inválidos que impedem a comunicação.

1.6 Valores e Promoções

Todos os preços exibidos no site estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
Promoções e cupons não são cumulativos, salvos em casos expressamente informados.

1.7 Responsabilidade da Loja

Nos comprometemos a:
✔️ Processar seu pedido com agilidade e segurança;
✔️ Enviar produto conforme anunciado;
✔️ Fornecer suporte e acompanhamento durante toda a experiência de compra.

1.8 Contato para Dúvidas

Em caso de dúvidas sobre sua compra, entre em contato conosco por:

📩 E-mail: sac@coracaomariano.com.br
🕊️ Atendimento: Segunda a sabado, das 9h às 23h

Última atualização: julho de 2025